电子密码保险柜一般都有外接电源和应急钥匙。但是很多消费者并不善于解决电子密码保险柜打不开的突发情况。相比机械锁的保险柜，电子密码保险柜当然更加智能。也因此，如果出现了一些小情况，也让刚刚和电子密码保险柜结为好搭档的消费者更加束手无策。下面我们就来看看电子密码保险柜遇到突发意外打不开时，我们可以做些什么吧？

　　1、有主钥匙，但没有密码，柜子打不开了怎么办？

　　在有应急钥匙的前提下，可以用应急钥匙+主钥匙同时使用就能打开保险柜了（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面）；在没有应急钥匙的前提下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，再重新设置密码后才能正常使用。

　　2、有主钥匙，也有密码，但柜子就是打不开，怎么办？

A种可能：这种情况多数是没有电了，即便显示屏上还有2格电，也可能是没有电了，因为有时显示屏也不是很准确。

办法1：用主钥匙+应急钥匙同时使用把保险柜打开，装上新的电池就可以恢复使用了；

办法2：把外接电源装上电池，再插到面板上对应的外接电源孔上，再使用主钥匙+密码就能打开保险柜了（断电状态下密码不会丢失，外接电源孔基本都是面板的下方）。

    B种可能：是电子面板坏了，此时需要专业人员更换面板后，重新设置密码后才能正常使用。

　  3、有密码，但没有主钥匙，柜子打不开怎么办？

　　这种情况只能换主钥匙锁了，换好锁后用钥匙和密码就能打开柜子了。

　　4、没有密码，也没有主钥匙时，柜子打不开怎么办？

在有应急钥匙的前提下，只需更换主钥匙锁，再用更换好的主钥匙+应急钥匙就能打开保险柜，再重新设置密码后才能正常使用；在没有应急钥匙的前提下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，换好主钥匙锁，再重新设置密码后才能正常使用。

在实际的使用中，再好的产品当然都会有这样那样的小状况可能出现。这就要我们在选购的时候，不要单纯的看价格，看款式，还要注重厂家的实力和售后能力。如果厂家售后完善，遇到这样的小状况就完全可以放心的找厂家解决了，而不用自己焦头烂额，甚至为此花上费用。花都作为品牌厂家的优势之一也正在于此。

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