为适应不断变化的新环境,消费者和品牌之间的关系是不断变化的,每一个时期存在不同的主要影响因素。现如今,线上线下多渠道消费,消费者的选择是多样的,因而更看重的是产品的售后服务。花都钢制家具,用及时、完善的售后赢得每一位客户的信赖,让花都品牌成为钢制家具售后的标杆。
作为大型钢制家具制造商,武汉花都家具集团拥有现代化的钢制家具生产制造工厂,在郑州、兰州、长沙、徐州等全国十几个城市设立分公司,全国性的销售网络服务好每一位客户。
主动售后必不可少,定期回访、定期维护。每年有将近30万件钢制家具从花都科技园抵达客户手中,客户对销售服务的看法,产品的使用体验感受,对于产品的改良的意见和建议,花都希望听取来自真实客户的声音。每一台钢制家具售出后,花都集团客服都会客户打电话,认真聆听客户的言语,记录下反馈给各个部门,以求不断改进。同时,定期的回访也是必要的,希望我们一直是朋友,即使暂时没有合作,也可以是相互关注。
武汉花都集团,30年行业经验,湖北钢制办公家具厂家,为数以万计企事业单位提供办公家具配置。